The non-English content is automatically translated by Google. If you are confused with the meaning, please visit our English version.

عودة السياسات العامة

1-اتصل بخدمة العملاء لبدء عملية العودة في غضون 3 أيام عند تلقي العنصر (العناصر) الخاص بك.

يرجى ملاحظة أن نقبل فقط المنتجات في حالتها الأصلية، ونحن لا يمكن معالجة أي من المنتجات التي يتم إرجاعها دون معرفتنا المسبقة. إذا كنت ترغب في إرجاع أي أو جميع أجزاء من النظام الخاص بك، ستحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء على "اتصل بنا". لتوفير الوقت، فإننا نقترح يمكنك مراسلتنا اللباس الصور التي يمكن أن تظهر المشاكل الخاصة بك عند الاتصال بنا.

2. يمكنك الحصول على رد للأصناف المعيبة أو التالفة أو غير صحيح، وحجم الخطأ & مشاكل اللون خاطئ، إلخ

3. يرجى نفهم أن الثياب التي لا تناسب بشكل صحيح ولكن وفقا للمواصفات التي طلبتها لا يمكن إرجاعها أو تبادل-

4. غير مسموح لك لتبادل أو ردها لحالة "كل شيء الحق، ولكن فقط لا أحب"-

5-سياسة العودة هذه لا تنطبق على موزعينا الأعمال التجارية. يرجى الاتصال بنا للحصول على إرشادات إضافية.

6-جميع الضمانات على أن تتبع هذه السياسة العامة أولاً.

سياسات محددة للبنود

إلغاء الأمر

ونحن نفهم أن مهمة هامة جداً لأجل ثوب لمناسبة خاصة بك، ووضعت سياسة الإلغاء لدينا مع هذا في الاعتبار. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن لدينا فساتين مصنوعة بالنظام. عندما بدأت عملية الخياطة، المواد التي لا يمكن إعادة استخدامها. يرجى أن تكون على علمأن بعد وضع النظام الخاص بك، هناك لا يزال الوقت لتغيير رأيك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء لدينا أدناه.

سياسة الإلغاء

-سيتم إلغاء أوامر غير المدفوعة تلقائياً بعد 3 أيام.

-أوامر إلغاء في غضون 12 ساعة تأكيد الدفع ستكون مؤهلة للحصول على كامل المبلغ.
-الأوامر الملغاة خلال 12 إلى 24 ساعة تأكيد الدفع سوف تكون مؤهلة لاسترداد جزئية تتألف من تكلفة الشحن الكامل وسعر الشراء 80% منتج.
-أوامر إلغاء في غضون 24 إلى 72 ساعة لتأكيد الدفع سوف تكون مؤهلة لاسترداد جزئية تتألف من تكلفة الشحن الكامل وسعر الشراء 50% منتج.
-أوامر إلغاء تتجاوز 72 ساعة بعد تأكيد الدفع سوف تكون مؤهلة لاسترداد جزئي لكامل تكلفة الشحن فقط.
--مرة واحدة وقد تم شحن طلبك، يمكن أن يتم إلغاء.

إذا كنت ترغب في إلغاء أمر الشراء الخاص بك، الرجاء تسجيل الدخول إلى "أوامر جهاز"، حدد أمر بحاجة إلى المساعدة، وطلب الإلغاء.

استبدال أو استرداد

الارتياح الخاص بك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. ويقترح عند وصول الحزمة الخاصة بك، يمكنك التحقق من اللباس للتأكد من أنه قد أحرز وفقا لمواصفات النظام الخاص بك. الرجاء المحاولة في اللباس الخاص بك وقت ممكن دون تغيير، وغسل الثوب، أو بإزالة العلامة. الرجاء ملاحظة أنك تحتاج إلى الاتصال بنا للبدء في عملية العودة.

إذا كنت العودة أو تبادل فساتين أو الملحقات، يرجى التأكد من هم في أوضاعهم الأصلية-ارتداءها، وسخ، دون تغيير، غير التالفة، نظيفة، خالية من الوبر والشعر، والعلامات المرفقة وسليمة. سوف تكون مسؤولة عن عودة جميع تكاليف الشحن.

البنود المعيبة أو التالفة أو غير صحيح

أنت مؤهل للحصول على كامل المبلغ إذا كانت لديك العناصر المعيبة أو التالفة أو غير صحيح. إذا كنت تعتقد أن البنود الخاصة بك أصيبت بأضرار أثناء الولادة، يجب الحصول على وثائق '' "إثبات الضرر" '' من تسليم الناقل الخاص بك، التي ينبغي إدراجها في الحزمة الخاصة بك يتم إرجاعها.

تغيير الحجم أو تركيب القضايا

كما لدينا فساتين كلها مصنوعة يدوياً ومخصصة، قد تختلف اللباس الانتهاء بحوالي بوصة واحدة في أي اتجاه لقياسات محددة. لضمان أن اللباس الخاص بك سيكون مناسباً لك تماما، وقد محفوظة لدينا الخياطين النسيج إضافية في طبقات للسماح بإدخال تعديلات طفيفة عليها.

حجم الخطأ

إذا كان حجم اللباس الخاص بك يختلف عن مواصفات النظام الخاص بك بأكثر من بوصة واحدة، كنت مدعوة إلى البحث عن خياط محلية إجراء تعديلات. وفي هذه الحالة، ونحن سوف تسدد لك تصل إلى 40% سعر شراء المنتج (باستثناء تكاليف الشحن). وينبغي اختيار هذا الخيار، الرجاء تذكر لطلب إيصال من الخاص بك خياط. ويجب توفير نسخة الاستلام طلب السداد.

البند هو حجم أمرت لك لكن لا يصلح

يرجى نفهم أن العناصر التي لا تناسب بشكل صحيح ولكن وفقا للمواصفات التي طلبتها لا يمكن إرجاعها أو تبادل.

الخيار الخاص بك البحث عن خدمة خياطة محلية الخاصة بك تكلفة. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت مواصفات النظام الخاص بك تختلف إلى حد كبير عن طلب تغيير الحجم النهائي، إعادة تحجيم قد لا يكون ممكناً.

اللون خاطئ

إعدادات شاشة الكمبيوتر الخاص بك قد تغير لون الصور على الموقع. انحراف طفيف اللون قد لا يعني أن اللباس عيب أو سوء شحنها. ومع ذلك، إذا كنت إيجابية أنك قد تلقيت هذا البند بلون غير صحيح، الرجاء الاتصال "خدمة العملاء" لمعرفة ما إذا كان من الممكن إعادة أو رد.

العناصر التي لا يمكن إرجاعها أو تبادل

1. لا ترجع ولا تبادل للعناصر الافتراضية أو خدمة.

2-لا ترجع ولا تبادل للتلف وأقراط (بما في ذلك مجموعات المجوهرات التي تحتوي على أقراط)، ومواد العناية الشخصية (بما في ذلك الملابس الداخلية، وما إلى ذلك) لأسباب صحية.