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Allgemeine Politik zurückkehren

1. kontaktieren Sie unseren Kundenservice um den Rückgabeprozess innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel zu initiieren.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand nehmen, und wir keine Produkte, die zurückgegeben werden ohne unser Vorwissen bearbeiten. Wenn Sie einzelne oder alle Teile Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie Customer Service unter "Kontakt" zu kontaktieren. Um Zeit zu sparen, empfehlen wir, Sie uns Kleid Bilder, die Ihre Probleme zeigen können, wenn Sie Kontakt mit uns per e-Mail.

2. erhalten Sie Rückerstattung für Defekte, beschädigte oder falsche Artikel, falsche Größe & falsche Farbenprobleme, etc.

3. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Kleider, die nicht passen, richtig, aber nach den Vorgaben, die Sie bestellt nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

4. Sie sind nicht berechtigt, Umtausch oder eine Rückerstattung für die Situation des "alles ist richtig, aber ich mag es einfach nicht".

5. dieses Rückgaberecht gilt nicht für unsere geschäftliche Wiederverkäufer. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Anweisungen.

6. alle Garantien müssen diese allgemeine Politik zuerst folgen.

Spezifische Richtlinien für unsere Produkte

Stornierung von Bestellungen

Wir verstehen, dass es eine wichtige Entscheidung, ein Kleid für Ihren besonderen Anlass bestellen, und unsere Stornierungsbedingungen wurde mit diesem im Verstand formuliert. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass unsere Kleider auf Bestellung angefertigt werden. Sobald die Schneiderei Prozess begonnen hat, können die Materialien wiederverwendet werden. Informieren Sie sichnach Ihrer Bestellung ist noch Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Weitere Informationen finden Sie in unsere Stornierungsbedingungen unten.

Stornierungsbedingungen

-Unbezahlte Bestellungen werden automatisch nach 3 Tagen storniert.

-Für eine volle Rückerstattung werden Bestellungen innerhalb von 12 Stunden nach der Bestätigung der Zahlung storniert.
-Bestellungen innerhalb von 12 bis 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung storniert werden Anspruch auf eine Teilrückerstattung bestehend aus volle Versandkosten und 80 % des Kaufpreises.
-Bestellungen innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach der Bestätigung der Zahlung storniert werden Anspruch auf eine Teilrückerstattung bestehend aus volle Versandkosten und 50 % des Kaufpreises.
-Bestellungen storniert mehr als 72 Stunden nach der Bestätigung der Zahlung für eine teilweise Rückerstattung des vollen Versandkosten nur geleistet werden kann.
-Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann es nicht mehr storniert werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, melden Sie sich auf "Meine Bestellungen" möchten, wählen Sie den Auftrag, Sie brauchen Hilfe mit und Löschung.

Ersatz oder Erstattung

Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig. Bei der Ankunft des Pakets wird vorgeschlagen, Sie überprüfen das Kleid um sicherzustellen, dass es im Einklang mit Ihren Auftragsspezifikationen erzielt wurden. Versuchen Sie es auf Ihr Kleid so schnell wie möglich ohne zu verändern, Waschen der Kleidung, oder entfernen das Tag. Bitte beachten Sie, dass Sie uns kontaktieren, um die wiederkehrenden Prozess in Gang setzen müssen.

Wenn Sie Rückgabe oder Austausch von Kleider oder Accessoires, achten Sie darauf, dass sie sind in ihrer ursprünglichen Bedingungen - ungetragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt, sauber, frei von Fusseln und Haaren und mit Tags intakt und befestigt. Sie sind verantwortlich für alle Kosten der Rücksendung.

Defekte, beschädigte oder falsche Artikel

Sie sind qualifiziert, eine volle Rückerstattung zu erhalten, wenn Ihre Artikel defekt, beschädigt oder falsch sind. Wenn Sie, dass Ihre Artikel während der Lieferung beschädigt wurden glauben, müssen Sie "Beweis des Schadens" Dokumentation von Ihrem Mobilfunkanbieter Lieferung beziehen die in Ihr zurückgegebene Paket enthalten sein sollten.

Dimensionierung oder passende Themen

Da alle unsere Kleider handgefertigt und individuell sind, kann das fertige Kleid durch etwa einen Zoll in beide Richtungen von den angegebenen Maßen variieren. Um sicherzustellen, dass Ihr Kleid perfekt passt, haben unsere Schneider zusätzlichen Stoff in den Fugen um geringfügige Änderungen erlauben reserviert.

Falsche Größe

Weicht Ihre Kleidergröße von den Spezifikationen Ihrer Bestellung von mehr als einem Zoll, sollten Sie einen lokalen Schneider Anpassungen finden. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bis zu 40 % des Kaufpreises (exkl. Versandkosten). Wählen Sie diese Option Bitte denken Sie daran, Ihr Schneider eine Quittung anfordern. Kopie der Quittung vorzulegen einzufordern.

Item ist die Größe, die Sie, aber passt nicht bestellt

Bitte haben Sie Verständnis, dass Gegenstände, die nicht passen, richtig, aber nach den Vorgaben von die Ihnen bestellten zurückgegeben oder ausgetauscht werden können.

Ihre Option ist eine Schneiderei Dienstleistung auf eigene Kosten suchen. Bitte beachten Sie, dass wenn Ihre Bestellung Vorgaben aus der endgültigen Größe Anforderung unterschiedlich, Re-Dimensionierung nicht möglich ist.

Falsche Farbe

Die Einstellungen von Ihrem Computer-Bildschirm können die Farbe auf der Website gezeigten Bilder ändern. Leichte Farbfehler kann nicht bedeuten, dass das Kleid Defekte oder falsch gelieferte. Jedoch, wenn Sie überzeugt sind, dass Sie das Element in einer falschen Farbe erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Kundenservice zu sehen, wenn eine Rückgabe oder eine Erstattung möglich ist.

Elemente, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden

1. keine Rücknahme und kein Umtausch für virtuelle Gegenstände oder Dienstleistungen.

(2) keine Rücknahme und kein Umtausch für verderbliche Güter, Ohrringe (einschließlich mit Ohrringe Schmuck-Sets) und Körperpflege-Produkte (einschließlich Wäsche, etc.) aus hygienischen Gründen.