The non-English content is automatically translated by Google. If you are confused with the meaning, please visit our English version.

一般的なポリシーを返す

1 アイテムを受信後 3 日以内返品プロセスを開始する私たちのカスタマー サービスにお問い合わせください。

ご注意ください我々 は元の状態で製品を受け入れるし、我々 は我々 の知識なし返される製品を処理できません。ご注文のいずれかまたはすべてのパーツを返品したい場合は、「お問い合わせ」で顧客サービスに連絡する必要があります。時間を節約する提案する私達に連絡するとき、あなたの問題を示すことができるドレス画像を問い合わせ

2 不良や破損や間違っている項目、間違ったサイズ & 間違った色の問題、等の払い戻しを得ることができます

3 注文した仕様に従い、適切に適合しないドレスの返されるまたは交換できませんことご了承ください。

4"すべてが正しい、がね"の状態のために交換または払い戻しいただけません。

5。 このリターン ポリシーは、当社の販売代理店には適用されません。詳細についてはお問い合わせください

6 すべての保証は、最初この一般ポリシーを従う必要があります。

私達の項目の特定のポリシー

注文のキャンセル

我々 は理解してあなたの特別な機会のドレスのために非常に重要な事業だし、心にこのキャンセル ポリシーが策定されました。ただし、当社のドレスが注文されることに注意してくださいすることが重要です。仕立てのプロセスが始まった後、材料は再利用できません。お知らせいたしますご注文後まだ時間があなたの心を変更します。詳細については、以下の当社のキャンセル ポリシーをご覧ください。

キャンセル ポリシー

-未払い注文は 3 日後に自動的にキャンセルされます。

-ご注文入金確認後から 12 時間以内のキャンセルは全額返金の対象となります。
-注文入金確認の 12 から 24 時間以内のキャンセルはフル配送コストから成る部分的な払い戻しの対象となります、製品の 80% 購入価格。
-注文入金確認後の 24 から 72 時間以内のキャンセルはフル配送コストから成る部分的な払い戻しの対象となります、購入価格製品の 50%。
-入金確認は全配送費用のみの部分的な払い戻しの対象となります後 72 時間を超えて、注文はキャンセルします。
-一度あなたの順序が出荷されて、もはやキャンセルできます。

「My Orders」へログインをしてください、ご注文をキャンセルする場合は、ヘルプ、必要し、要求取り消し順序を選択します。

交換または返金

あなたの満足は私たちに非常に重要です。お荷物の到着時に、それはあなたの注文の仕様に従って行われているかどうかを確認するドレスをチェックすることをお勧めします。くださいあなたのドレスに、できるだけ早く変更、ドレスを洗浄またはタグを削除することがなく。お問い合わせ返すプロセスを開始する必要があることに注意してください。

返すかのドレスやアクセサリーを交換する場合、元の状態の未使用、洗っていない、不変、破損していない、きれいな、糸くず、髪のとは、そのまま、添付タグ無料であることを確認してください。送料すべての返却を担当いただきます。

不良や破損や間違っている項目

あなたの商品が不良、破損、または間違っている場合は、全額返金を取得する資格があります。あなたのアイテムが配信中に破損していた場合は、返されるパッケージに含める必要がありますあなたの配信キャリアから「被害の証拠」マニュアルを入手していますください。

サイズやフィッティングの問題

すべて当社のドレスの手作りとカスタマイズされたとおり、完成したドレスは指定された測定のいずれかの方向に約 1 インチによって異なります。あなたのドレスがあなたを完璧にフィットするためには、当社の職人は、マイナーな変更を許可するように縫い目で付加的な生地を予約しています。

間違ったサイズ

服のサイズは、1 インチ以上でご注文の仕様とは異なっている場合調整を行うローカル テーラーを見つけるに励まされます。この場合、我々 は製品の購入代金 (送料を除く) の 40% までを弁償いたします。このオプションを選択する必要がありますあなたの仕立て屋から領収書を要求してください。領収書のコピーは、償還を請求に提供する必要があります。

サイズが合わない、注文したアイテムは、

注文した仕様に従い、適切に適合しない項目の返されるまたは交換できないことを理解してください。

あなたのオプションは、独自のコストでローカル仕立てサービスの見ることです。注文の仕様が最終的なサイズ変更要求から大きく異なる場合サイズ変更できない場合がありますのでご注意ください。

色が違う

あなたのコンピューターの画面の設定は、サイト上に表示される写真の色を変更できます。わずかな色の収差は、ドレスが不良または誤出荷ことを意味可能性があります。ただし、正間違ったカラーの商品が届きました場合は、返品・返金が可能なかどうかを参照してくださいにカスタマーケアに連絡してください。

返されるまたは交換できないアイテム

1. 返品と仮想アイテムまたはサービスのない交流。

生鮮食品、ピアス (イヤリングを含むジュエリー セットを含む)、衛生上の理由によりパーソナルケア アイテム (ランジェリー等を含む) に交流、2. を返しません。