The non-English content is automatically translated by Google. If you are confused with the meaning, please visit our English version.

Ogólne zasady zwrotu

1. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby rozpocząć proces zwrotu w ciągu 3 dni po otrzymaniu Twoich przedmiotów.

Należy pamiętać, że akceptujemy tylko produktów w oryginalnym stanie, i nie będziemy mogli przetworzyć żadnych produktów, które są zwracane bez naszej uprzedniej wiedzy. Jeśli chcesz zwrócić dowolnego lub wszystkich części zamówienia, trzeba będzie skontaktować się z działem obsługi klienta na "Kontakt". Aby zaoszczędzić czas, sugerujemy, napisz do nas sukienka obrazy, które można pokazać swoje problemy, gdy kontaktujesz się z nami.

2. zwrot można uzyskać przedmioty wadliwe, uszkodzone lub źle, niewłaściwy rozmiar & zły kolor problemy itd

3. Proszę zrozumieć, że sukienki, które nie mieszczą się prawidłowo, ale zgodnie ze specyfikacją zamówienia nie mogą być zwrócone lub wymieniane.

4. nie masz uprawnie± do wymiany lub zwrotu pieniędzy dla sytuacji "wszystko jest w porządku, ale po prostu nie lubią".

5. Niniejsze zasady nie ma zastosowania do naszych dystrybutorów firmy. Prosimy o kontakt z nami, aby uzyskać dodatkowe instrukcje.

6. wszystkie gwarancje muszą najpierw wykonaj ta ogólna polityka.

Szczególne zasady działalności naszych elementów

Anulowanie zamówienia

, Rozumiemy, że jest to bardzo ważne przedsięwzięcie zamówić sukienkę na specjalną okazję, a nasze zasady anulowania rezerwacji została sformułowana z tym na uwadze. Jednak ważne jest, aby pamiętać, że nasze Suknie są wykonane na zamówienie. Po rozpoczęciu procesu krawieckie materiałów nie można użyć ponownie. Zapoznaj się z informacjamipo złożeniu zamówienia, to jeszcze czas, aby zmienić zdanie. Szczegółowe informacje zapoznaj się z nasza polityka anulowania rezerwacji poniżej.

Zasady anulowania rezerwacji

-Niezapłaconych zamówień zostaną anulowane automatycznie po 3 dniach.

-Zamówienia anulowane w ciągu 12 godzin od potwierdzenia wpłaty będą kwalifikować się do otrzymania pełnego zwrotu kosztów.
-Zamówienia anulowane w ciągu 12 do 24 godzin od potwierdzenia wpłaty będą kwalifikowały się do częściowego zwrotu składa się koszt przesyłki i 80% produktu ceny zakupu.
-Zamówienia anulowane w ciągu 24 do 72 godzin od potwierdzenia wpłaty będą kwalifikowały się do częściowego zwrotu składa się koszt przesyłki i 50% produktu ceny zakupu.
-Zamówienie anulowane powyżej 72 godzin po potwierdzeniu zapłaty będzie ze częściowej refundacji tylko pełny koszt wysyłki.
-Gdy zamówienie zostało wysłane, nie może być odwołany.

Jeśli chcesz anulować zamówienie, Proszę Zaloguj się na stronę "Moje zamówienia", wybierz zamówienie, trzeba pomóc i zażądać anulowania.

Wymiana lub zwrot pieniędzy

Twoja satysfakcja jest dla nas niezwykle ważna. Po przybyciu przesyłki sugeruje się, aby sprawdzić strój, aby upewnić się, że został on zgodnie z specyfikacji zamówienia. Proszę spróbować na sukni tak szybko, jak to możliwe bez zmiany, mycie sukienka lub usuwanie znacznika. Należy pamiętać, że należy skontaktować się z nas do zainicjowania procesu powrotu.

Jeśli jesteś zwrotu lub wymiany sukienki i akcesoria, upewnij się, są w ich oryginalnym warunkach - nie noszony, umyte, niezmienionym, nieuszkodzone, czyste, wolne szarpie i włosy i Tagi nienaruszone i dołączone. Będzie odpowiedzialny za wszystkie koszty przesyłki.

Wadliwe, uszkodzone lub źle elementów

Jesteś uprawniony do dostać zwrot, jeśli elementy są wadliwe, uszkodzone lub źle. Jeśli uważasz, że Twoje przedmioty zostały uszkodzone podczas dostawy, należy uzyskać dokumentacji "Dowód obrażenia" od operatora dostawy, które powinny być uwzględnione w zwróconej paczki.

Zmiany rozmiaru lub problemów montaż

Wszystkie nasze Suknie są ręcznie robione i dostosowane, gotowego sukienka mogą się różnić od przez około jeden cal w obu kierunkach, określonego pomiarów. W celu zapewnienia, że strój zmieści się doskonale, nasi krawcy mają zastrzeżone inne tkaniny w szwy aby umożliwić niewielkie modyfikacje.

Niewłaściwy rozmiar

Jeśli rozmiar sukni różni się od specyfikacji istotnych warunków zamówienia przez więcej niż jeden cal, zachęcamy Cię do znaleźć lokalnego krawca do dopasowań. W tym przypadku zwrócimy użytkownikowi do 40% ceny zakupu produktu (z wyjątkiem kosztów wysyłki). Należy wybrać tę opcję, proszę pamiętać, aby zażądać potwierdzenie od twój krawiec. Kopię potwierdzenia należy wystąpić o zwrot.

Element jest rozmiar zamówiłeś ale nie pasuje

Proszę zrozumieć, że elementy, które nie mieszczą się prawidłowo, ale zgodnie ze specyfikacjami, które zamówiłeś nie mogą być zwrócone lub wymieniane.

Twój wybór jest szukać lokalnej usługi krawieckie na swój własny koszt. Należy pamiętać, że jeśli specyfikacji zamówienia różnią się znacznie od wniosku ostatecznego rozmiaru, zmiana rozmiaru może nie być możliwe.

Zły kolor

Ustawienia ekranu komputera może zmienić kolor zdjęcia podane na stronie. Odchylenia kolorystyczne Aberracja nie może oznaczać, że sukienka jest uszkodzona lub nieprawidłowo wysłane. Jednak jeśli masz pewność, że otrzymałeś przedmiot w niewłaściwym kolorze, prosimy o kontakt z działem czy zwrotu lub zwrotu pieniędzy jest możliwe.

Elementy, które nie mogą zostać zwrócone lub wymieniane

1. nie zwraca i nie ma wymiany za wirtualne przedmioty lub usługi.

2. Brak zwrotów i nie wymiany łatwo psujących się, kolczyki (w tym Biżuteria zestawy zawierające kolczyki) i przedmioty higieny osobistej (w tym Bielizna, itp) z powodów higienicznych.